1、客戶增值服務的核心內容是指根據客戶需要，爲客戶提供的超出常規服務範圍的服務，或者採用超出常規的服務方法提供的服務。
2、客戶增值服務的內容是主營業務外能生產上游或下游給企業帶來更多收益服務。
3、客戶增值服務的內容，也是收費服務，能推動主業增長增值服務，主要與主業有關。
4、客戶增值服務的內容，基於客戶需求，主要用來滿足客戶特定需求。
5、客戶增值服務的內容可分爲三類，客戶增值體驗、物流解決方案和IT服務。
6、客戶增值服務的內容是由TPL提供的、以滿足買賣雙方對於配送產品的要求爲目的的各種可供選擇的方式。
