消費者的知情權，是指消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。爲了保護消費者知情權對經營者規定了需要告知消費者的相關義務，制定了相關處罰標準。《消費者權利保護法》第二十條規定，經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答覆。經營者提供商品或者服務應當明碼標價。
