如何維護消費者的合法權益

如果您在消費時遭遇消費陷阱，或者被欺詐等，該如何用法律途徑維護自己的權益呢。

向12315消費者權益熱線投訴商家，他們會登記你的訴求和情況，並給予回覆和處理；如果涉及發票等，要注意保存證據。

向當地消費者權益部門提出投訴，要求伸張自己的權益；這個也要注意保護證據，尤其是消費發票。

向法院提起訴訟，通過法院維護自己的權益；法院主要依據消費者權益法和民法等法律來審理此類案件，因此最好注意相關證據的保留與保存。