《消費者權益保護法》是調整在保護公民消費權益過程中所產生的社會關係的法律規範的總稱。
消費者權益保護法的特點如下：
1．以專章規定消費者的權利，表明該法以保護消費者權益爲宗旨。該法列舉的消費者權利有九項之多，體現出較高的保護水平。
2．特別強調經營者的義務。首先，規定經營者與消費者進行交易時應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則。其次，以專章規定了經營者對特定消費者以及社會公衆的義務。
3．鼓勵、動員全社會爲保護消費者合法權益共同承擔責任，對損害消費者權益的不法行爲進行全方位監督。
4．重視對消費者的羣體性保護，以專章規定了消費者組織的法律地位。
