侵犯消費者知情權，是指侵害消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。根據《消費者權益保護法》的規定，消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況，相對應的是經營者的告知義務。具體說來，消費者知情權的內容大致分爲以下三個方面：
關於商品或者服務的基本情況，包括商品名稱、商標、產地、生產者名稱、生產日期等。有關技術狀況的表示，包括商品用途、性能、規格、等級、所含成分、有效期限、使用說明書、檢驗合格證書等。有關銷售狀況，包括售後服務、價格等。
