快遞東西送丟掉了可以向快遞索賠，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第6章34條，消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：1、與快遞公司進行協商索賠事宜。2、請求當地消費者協會調解。3、向有關行政部門（如工商部門）申訴。4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。5、向人民法院提起訴訟。
