1、確認培訓與人力發展預算；2、分析員工評價數據；3、制訂課程需求單；4、修訂符合預算的清單；5、確定培訓的供應方；6、制訂和分發開課時間表；7、爲那些培訓安排後勤保障；8、安排課程對應的參訓人員；9、分析課後評估，並據此採取行動。
