快遞單丟失並不影響收件人正常取件，只是查詢物流信息會費一些時間。1、如果是收件人丟失了物流單號，可以直接找發件人，或者發件商家，索要單號。2、如果是發件人丟失了物流單號，則需要打電話給收件快遞員詢問單號，告知收件快遞員發件時間和自己姓名，讓對方代爲查詢單號。快遞員收件是會保存結賬底單，上面寫有物流單號等信息。
