食品出現問題。打給消協（12315）或者當地管食品的部門，進行處理。經營者提供商品或者服務有欺詐行爲的，按照《消費者權益保護法》，消費者通常只能獲得“退一賠一”的賠償。而如果是食品有問題的，根據《食品安全法》，消費者可主張十倍賠償。（特殊法優於一般法，新法優於舊法）
