如果客人投訴菜品有問題怎麼處理

處理客人投訴菜品有問題：首先聆聽客人的投訴，然後才進行解釋。處理問題的過程最關鍵，處理客戶投訴與抱怨是一複雜的系統工程，尤其是需要經驗和技巧的支持，妥善處理好此類事情，絕不是一件易事。