有以下原因:1、手機音量沒有打開,打開手機音量即可。2、手機揚聲器損害,更換手機揚聲器或者送去手機售後服務點維修。3、手機系統出現問題,建議去手機售後服務點檢驗具體情況並維修。4、軟件原因,卸載微信軟件,重新安裝微信即可。