解決方法爲:1、通話過程中調節音量上鍵；2、待機畫面點擊應用程序、設定、更多設置、移動網絡、網絡模式、選擇僅GSM；3、更換SIM卡後測試；4、備份手機數據（電話薄、短信息、多媒體資料等)，嘗試將手機恢復出廠設置。
