可能有以下原因：1、由於網絡不穩定，造成提示失敗，可稍後嘗試或更換網絡後再試。2、由於個人資料中有涉及到互聯網相關管理部門不建議宣傳的敏感詞句，將無法進行修改。如涉及到暴力、色情、反動信息的詞句。3、個人信息中宣傳非法信息侵害他人利益，例如：非法廣告、泄漏他人隱私等。4、使用的軟件版本過早致使無法提交個人信息。
