方法：1、檢查手機軟件是否有可更新的版本，將軟件更新到最新版本；2、檢查手機內存是否充足，可能是內存不足導致資料無法更新；3、登錄網頁查看手機上網環境是否正常，如果網絡不穩定，可能會導致資料無法更新；4、可能是在當前時間段內軟件出現故障，可以等待一段時間後進行嘗試；5、可能是軟件數據出現問題，可以卸載手機軟件，重新下載更新最新版本進行嘗試。
