解決步驟:1、檢查QQ是否有可更新的版本;2、檢查手機內存是否充足,可能是內存不足導致資料更新失敗;3、登錄網頁查看手機上網環境是否正常,若網絡不穩定,可能會影響資料更新;4、建議換個時間段嘗試;5、如果還是不能更新資料,請卸載該軟件,重新下載更新或直接下載最新版本。