1、首先你更換的頭像的圖片查看是不是圖片的格式不對，在查看你的圖片是不是過大導致更換的情況。這些情況都會造成更換不了頭像的情況，不過這種情況很好解決，只有修改圖片達到更換的要求就可以的，一般jpg格式圖片都是可以的。
2、如果你的電腦不能上傳更換qq頭像圖片，換一臺電腦可以更換qq頭像的話，那就是你的電腦或者qq版本有關係了。建議你重新安裝到最新版本的qq吧。然後在嘗試是否可以更換qq頭像了。
3、還有一種可能性就是網友更換了一次，就不許網友連接更換qq頭像的情況。一般新申請的qq號可能只有一次更換qq頭像的機會的。然後你第二次就更換不了了，需要一段時間qq登記提升到一定程度纔可以的。
