購買到假貨投訴的步驟有：
1、請技術質量監督部門進行鑑定;
2、請消協出面調解(要注意只有調解權);
3、如調解不能，則可應工商部門舉報;
4、如果此事具有新聞的典型性，且商家因怕造成社會影響對其不利，也可以向新聞媒體反映;
5、最好的辦法是向法院提起民事訴訟依法索賠。只要證據充分就會勝訴。
【法律依據】：
《消費者權益保護法》第五十五條規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行爲的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額爲消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，爲五百元。
法律另有規定的，依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
