三星S7沒有聲音原因如下：手機設置中，關閉所有聲音功能選項被打開；手機音量被設置到最小；揚聲器被遮擋；手機硬件出現故障。針對以上問題解決辦法：進入手機設置，選擇輔助功能中聽覺，關閉所有聲音選項關閉；調節音量鍵，使聲音調到最大嘗試；查看揚聲器是否被手機膜或灰塵遮擋；備份手機資料，帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
