原因如下：電視機的聲音設置有問題導致看網絡電視沒有聲音，可以嘗試調大設備的音量。連接線路出現問題導致沒有聲音，可以重新連接線路，確保線路暢通即可恢復正常。片源的問題導致沒有聲音，可以更換其他片源觀看。播放器軟件的問題，可以重裝或者升級播放器的軟件版本來解決，必要時可以換其他播放器來替代使用。硬件故障會導致網絡電視沒有聲音，例如電視的揚聲器、聲卡、信號處理裝置、內部電路或零部件故障等，需要聯繫售後服務對設備進行檢修纔可解決。
