首先檢查任務欄右側有無“小喇叭”，如果有，則聲卡正常，故障原因可能是系統聲音太小，或設置了靜音，或音箱故障所致。可以繼續通過耳機檢查是否有聲音輸出，如果有，則是音箱的故障；如果任務欄右側無“小喇叭”，接着單擊“控制面板，聲音和音頻設備”命令，打開“聲音和音頻設備屬性”對話框，並在此對話框中單擊“聲音”選項卡；然後在“程序事件”欄中單擊其中一個程序事件，再選一個聲音種類，然後看右邊的“預覽”按鈕是否爲黑色。如果爲黑色，則聲卡正常，故障原因可能是系統音量太小，或設置了靜音，或音箱故障。