原因可能有以下幾種：聲卡驅動沒安裝正確。此時可以打開安全軟件，更新驅動或者重新安裝驅動程序。耳機線接聲卡的接口沒接正確，此時重新接入耳機線。音量設置沒有設置正確。檢查是否處於靜音狀態，若處於靜音狀態，開啓聲音即可。麥克風本身有問題 。此時需要更換麥克風。對方電腦存在問題。要對方解決故障，方可解決問題。
