以微信爲例，其接視頻沒聲音的原因有：
1、可能是手機開啓了靜音模式或通話音量調至最低，嘗試按住【音量+鍵】提高音量；
2、可能是微信的錄音、通話權限被禁用；
3、可能是手機揚聲器或聽筒損壞，需要前往售後檢測並更換相應部件。
微信（wechat）是騰訊公司於2011年1月21日推出的一個爲智能終端提供即時通訊服務的免費社交程序，微信支持跨通信運營商、跨操作系統平臺通過網絡快速發送免費（需消耗少量網絡流量）語音短信、視頻、圖片和文字，同時，也可以使用通過共享流媒體內容的資料和基於位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公衆平臺”、“語音記事本”等服務插件。
微信提供公衆平臺、朋友圈、消息推送等功能，用戶可以通過“搖一搖”、“搜索號碼”、“附近的人”、掃二維碼方式添加好友和關注公衆平臺，同時微信將內容分享給好友以及將用戶看到的精彩內容分享到微信朋友圈。截止2016年12月微信的月活躍用戶數已達8.89億。
