1、檢查是否開啓靜音模式。2、點擊一下home鍵,回到桌面。3、再雙擊home鍵,打開後臺。4、手指點着後臺,慢慢向右移動。5、出現後臺音量控制的程序。6、可以看見這裏在後臺設置了靜音,所以沒有聲音。7、輕點一下,退出靜音模式。