可能的原因如下:1、買家寫錯了收貨地址或收貨地址不夠清楚,導致快遞員送貨受阻;2、快遞太多,快遞員需要按發貨順序依次安排投遞;解決辦法有以下幾種:1、直接在客服裏向賣家詢問;2、在網上查郵件的界面找到投遞員的電話,直接詢問;3、打投訴電話。