支付寶賬戶存在異常，是因爲支付寶系統檢測到賬戶有安全風險，可能原因是因爲沒有支付寶用戶綁定手機造成的，先確認支付寶賬戶是否綁定了手機，如果沒有綁定手機，請綁定手機成功後，重新登陸，按照頁面提示進行手機校驗即可，如若賬戶已經綁定了手機，建議用戶重新登陸或進入付款功能，並按照頁面提示重新驗證。
支付寶（中國）網絡技術有限公司是國內的第三方支付平臺，致力於提供“簡單、安全、快速”的支付解決方案。支付寶公司從2004年建立開始，始終以“信任”作爲產品和服務的核心。旗下有“支付寶”與“支付寶錢包”兩個獨立品牌。自2014年第二季度開始成爲當前全球最大的移動支付廠商。
