散客購票指南：
1、觀衆進入故宮博物院門票預售系統，註冊成爲“個人用戶”，之後在登錄頁面選擇“普通觀衆”模塊，登錄入相關信息，進行票款支付後完成預約購票。每個訂單最多可購買5張門票，參觀時憑訂單中任意一個二代身份證檢票。訂單中的每位觀衆須攜帶身份證，接受工作人員抽查。
2、網絡預售門票提前10天開始接受預訂，參觀當日的前一天21:00停止預售。在停止預售之前可以更改參觀人數、日期等信息；參觀當日不可以增加參觀人數、更改參觀日期、替換訂單內人員。
3、故宮博物院提倡觀衆通過網絡預售系統購買故宮門票，在現階段沒有完全取消現場售票，將保留部分現場售票窗口，對未通過網絡預訂門票的觀衆也持身份證/護照實行現場實名制售票。PS：可以提前下載“道說聽景”的語音導遊，帶來更好的旅行體驗。
