手機不能開機的解決辦法：更換一塊相同型號的手機電池進行測試；將SIM卡和SD卡同時取出，然後按開機鍵10秒以上，測試能否開機；將電池取出，使用萬能充對電池充電30分鐘左右後，放入手機，測試能否正常開機；若問題依然存在，進入設置，卸載一些自行下載的應用程序，關機重新開機嘗試；若卸載應用程序後還不能開機，按照以上方式操作進入安全模式後備份數據，恢復出廠設置；如果不能進入安全模式無法開機，請攜帶好手機、購機發票、三包憑證送三星服務中心由專業人員將手機進行檢測。
