1、三星S5手機屏幕鎖密碼忘記，建議您嘗試通過遠程控制功能解鎖：
該手機支持SamsungDive遠程控制功能，且開啓遠程控制、移動數據（或WLAN）；手機綁定三星賬戶，請登陸三星遠程控制網址，
2、使用三星賬戶登陸後，點擊“解鎖我的設備”，通過此方式操作後將會把之前設置的鎖屏方式更改爲默認的滑動解鎖方式。
3、若手機不符合遠程控制功能使用要求，請您將機器送到三星服務中心，由售後工程師幫助您進行安全解鎖。三星服務中心地址信息/客服電話，可通過以下方法進行查詢：請您登陸三星官網服務中心頁面-選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜索。
