查詢安心流量包使用情況的方法步驟如下:1、可以撥打移動10086客服電話轉人工服務查詢;2、登錄移動網上營業廳,可以直接查詢個人的流量使用情況。3、在手機上下載移動APP,直接在手機上查詢流量使用情況。