1、致電10086 進行人工服務，詢問客服流量使用情況。2、手機或電腦登錄中國移動網上營業廳。點擊登錄窗口，填寫手機號，手機密碼，驗證碼進行登錄，登陸後找到我的賬戶，在業務查詢或取消一欄下對所辦理的業務的使用情況進行查詢。3、攜帶身份證到附近營業廳詢問套餐流量使用情況。4、致電1008611，手機將會收到移動發送的近期消費情況與套餐使用情況。
