方法如下：1、若爲移動用戶，可撥打1008611，系統將自動發送一條包含移動套餐業務的詳細介紹短信到本人的手機，通過短信，查詢流量使用情況，或者通過撥打語音熱線10086，然後按照相應的語音提示，即可查詢到手機流量使用情況；2、若爲聯通用戶，可撥打10010，通過相關的語音提示，查詢流量使用情況，或者通過聯通網上營業廳，即可查詢到手機流量使用情況；3、若爲電信用戶，可撥打10000，按照對應的語音提示，即查詢流量使用情況，或者通過電信網上營業廳，登陸手機賬戶，即可查詢到手機流量使用情況。
