電信查詢話費和流量使用情況的方法比較簡單，大致分爲三種，具體的方法步驟如下所示：
1、可以通過短信的方式進行查詢。首先打開手機，然後打開信息編輯頁面，用戶直接編輯對應代碼發送到10001，即可查看使用情況。其中話費查詢的數字代碼是101，流量查詢代碼是1081。
2、除了短信方式查詢話費和流量，還可以通過電信的網上營業廳進行查詢。打開電腦，然後登錄電信網上營業廳，輸入用戶的電信手機號，登錄成功之後會自動跳轉到個人中心，即可查看用戶的話費餘額以及流量情況。
3、或者是使用電信掌上營業廳進行查詢。打開手機，下載並安裝電信掌上營業廳app，然後輸入用戶的電信手機號進行登錄，之後即可查看用戶的話費情況以及流量使用情況。
