方法1.快遞具有物流信息：1、聯繫寄件方客戶，提供包裝，品名，貨物價值及其他的相關情況；2、聯繫派件網點找貨；3、在派件網點找不到時，前往分揀中心找貨。方法2.無物流信息：1、聯繫寄件方瞭解快遞單號；2、向物流公司客服投訴；3、瞭解到快遞所處地方，拿回快遞。
