原因如下：1、物品尺寸，重重超過一定的範圍，快遞人員沒辦法派送；2、收貨地址超出當前選擇快遞公司所派送的區域，比如偏遠的山區等地方；3、派送人員已經多次派送無果。一般貨物超過3次派送都沒有成功投遞的情況，快遞人員可根據公司派送準則拒絕再次派送。
