績效從管理學的角度看，是組織期望的結果，是組織爲實現其目標而展現在不同層面上的有效輸出，它包括個人績效和組織績效兩個方面。組織績效的實現應在個人績效實現的基礎之上，但是個人績效的實現並不一定保證組織擁有績效。若組織的績效按一定的邏輯關係被層層分解到每一個工作崗位以及每一個人的時候，只要每一個人達成了組織的要求，組織的績效即可實現。
績效是組織中個人或羣體在特定時間內的可描述的工作行爲和可衡量的工作結果，以及組織結合個人或羣體在過去工作中的素質和能力，指導其改進完善，從而預計該人或羣體在未來特定時間內所能取得的工作成效的總和。
績效是指組織、團隊或個人，在一定的資源、條件和環境下，完成任務的出色程度，是對目標實現程度及達成效率的衡量與反饋。
