一個完整有效的績效管理系統必須具備績效計劃、績效監控、績效評價和績效反饋四個環節。
1、績效計劃。
在新的績效週期開始時，管理者與員工經過充分的溝通，明確爲實現組織經營計劃與管理目標，員工在績效週期內，應該做什麼事情以及事情應該做到什麼程度，並對爲什麼做、員工的決策權限等相關問題進行討論，促進相互理解並達成協議。
2、績效監控。
在績效計劃制定完畢後，員工就開始按照計劃開展工作。在工作過程中，管理者要對員工進行指導和監督，及時解決發現的問題，並根據實際情況及時對績效計劃進行調整。
3、績效評價。
通過在績效監控期間收集到的能夠說明被評價者績效表現的實施和數據，判斷員工的績效是否達到績效目標要求。績效評價是績效管理過程的核心環節。
4、績效反饋。
是指績效週期結束時，管理者與員工進行績效評價面談，使員工充分了解和接受績效評價的結果，並由管理者指導員工在下一週期如何改進績效的過程。
