解決方法：
1、按住手機的電源鍵8到10秒，嘗試手機重新啓動後能否正常開機；
2、若不能則取下手機的sd卡和sim卡，用橡皮擦拭金屬觸電後重新安裝後開機，嘗試能否正常開機；
3、若還是不能則使用原廠充電器給手機充電10分鐘，嘗試能否正常開機；
4、若還是不能則可以重新開機在手機出現samsung字樣的時候快速按住手機左功能鍵，讓手機進入安全模式，若能進入則在應用程序管理器裏卸載最近安裝的應用程序，直到手機正常開機；
5、若不能進入安全模式，建議您攜帶包修卡，購機發票和手機到就近的三星手機客服檢測手機。
