1、查看手機是否開啓了靜音模式，打開設置中的聲音選項，是否開啓了完全靜音功能；2、查看手機是否開啓了免打擾模式，設置中的免打擾模式是否開啓；3、手機信息設置中是否關閉了信息通知，信息設置中的信息通知；4、查看手機是否開啓了某個聯繫人此會話不提醒功能，聯繫人中聯繫人詳情，此會話不提醒。
