找到手機設置，聲音設置，打開聽筒音量；直接按手機音量鍵調出聽筒音量；找到手機音樂播放器，試試有沒有聲音，若以上步驟都試過依然沒有聲音可恢復出廠設置試試；如果恢復出廠後依然沒有聲音，那麼就是手機的聽筒壞了，需要到售後服務檢修。
