如果qq被永久性凍結，可以先進入官網頁面，進行解除凍結，凍結分位短信凍結和改密凍結，如果沒有密保，則無法進行改密解除。如果要進行的是短信解除，則根據提示發送短信即可；如果是改密解除，且沒有密保，則只能進行賬號申訴。申訴時，需要找到三個常聯繫的好友，並且提供相關的身份材料，四小時之後等待申訴結果即可，如果申訴失敗，可以多嘗試幾次。
