1、首先打開微信，點擊頂部搜索框，在輸入框中輸入騰訊客服並搜索，點擊騰訊客服公衆號進入，點擊“關注公衆號”。2、點擊左側底部鏈接按鈕進入小程序，在賬號分類中點擊“更多賬號問題”，點擊“QQ封號/凍結”，再點擊“QQ解封”。3、輸入被凍結的QQ賬號，點擊“下一步”，再點擊“聯繫客服”，輸入解凍QQ的手機號，填寫驗證碼，選擇解除凍結即可。
