驅動不兼容導致的。
1、確認機器開機有運轉聲音，如沒有運轉聲，將打印機耗材重新安裝後，問題依舊，建議聯繫當地服務中心。
2、如運轉正常，查看電腦端口，我的電腦（計算機）—右鍵—管理—設備管理器—通用串行總線控制器—USBPRINTINGSUPPORT（USB打印機支持），端口沒有，換USB線換電腦端口或者更換計算機。
3、端口正常，刪除USBPRINTINGSUPPORT（USB打印機支持）和打印機和傳真中打印機圖標，拔下USB線，重啓電腦，插上USB線打印。
4、問題依舊，建議重新安裝驅動或者更換計算機。
