原因：電腦驅動或電腦系統出現故障問題。1、依次進入”本地連接“、”屬性“功能，將系統內置的Internet防火牆關閉；2、在電腦桌面中，依次點擊”控制面板“、”管理工具“選項，重啓打印服務；3、啓動註冊表編輯器，刪除端口名稱中的無效字符，重新啓動計算機；4、將打印機與計算機斷開連接，重新安裝打印機。
