原因如下:1、打印機墨盒沒有正確安裝 ,取出墨盒,重新安裝測試;2、打印機墨盒本身質量有問題,更換新的墨盒測試;3、打印機墨盒芯片損壞,聯繫售後更換墨盒芯片測試;4、打印機主控板故障,屬於硬件故障,聯繫售後檢測更換。