毒上的鞋可以退，如果商品標註支持七天無理由退貨，可以聯繫商家退貨，如果不支持七天無理由退貨，但是商品有質量問題，可以聯繫客服處理，需要提供訂單號、商品照片等證據。
軟件使用技巧：1、在得物APP4.41.1版本中，可以設置密碼，打開軟件，點擊首頁的“我”，點擊設置按鈕，打開賬號與安全界面即可修改。
2、用戶可以查看物流信息，打開得物APP，進入個人主頁，點擊待收貨即可查看。
3、用戶可以申請成爲賣家，打開得物APP，進入個人主頁，點擊申請成爲賣家，之後填寫個人信息，提交申請即可。
4、用戶可以添加地址，打開個人主頁，點擊設置，選擇地址管理，之後添加地址即可。
