關於退貨問題，鞋子纔是重點，只要換一個盒子裝好快遞回去並且跟客服說明情況就可以了，大不了賠一個盒子的錢，如果不給退貨，就去淘寶等平臺或者消費者協會投訴店家。所以鞋盒丟了不要緊的，只要保存好當時買鞋的發票和收據以及支付憑證，就可以向商家請求退貨或換貨的。
