1、覈實是否所有聯繫人都不顯示；2、如果是某一聯繫人來電不顯示號碼或者名字，可能是對方設置了隱藏所導致；3、覈實對方是否使用的是網絡電話撥打電話，可能來電會顯示未知；4、卸載近期安裝的軟件；5、如果所有聯繫人都沒有來電顯示，諮詢運營商是否開啓了來電顯示功能；6、更換其他SIM卡嘗試。
