1、進入手機設定-應用程序管理器,已下載,點擊出現問題的應用,清除數據嘗試;2、卸載客戶端重新安裝嘗試;3、更新下手機系統版本嘗試是否有改善;4、備份手機數據恢復出廠設置;5、如果恢復出廠後問題依舊無法解決,攜帶相關手續找專業人員維修。