最直接的辦法是通過撥打寬帶運營商的人工客服電話，但是這種方法比較麻煩，而且需要身份證號或者服務臺電話無法接通。如果用電腦查詢需要用寬帶所綁定的手機號進行登錄，我們以電信爲例介紹查詢方法。首先從百度搜索“中國電信”，點擊官網進入;從官網左上角點擊登錄，並輸入手機號和密碼進入個人帳戶;點擊當前頁面左側“費用查詢”，然後在出現的選項中選擇“餘額查詢”;我們並不是想查詢餘額，而是需要查找賬單，所以繼續點擊左側的“賬單查詢”;出現的各月賬單中，點擊操作一欄中“查看當前賬單明細”，每個月的明細中都可以查看到寬帶帳號。