客房升級一般是國外的酒店，或者是國內高端的酒店，免費升級一般有以下幾種情況：
1、當到達酒店的時間比較晚，並且只是住一晚，而酒店又有空餘的高級房間，這種情況下，反正房間空着也是空着，還不如來個順水人情，讓客人免費升級客房，給客人帶來驚喜，會幫酒店做到口碑宣傳，何樂而不爲。
2、當預定的房型供不應求，而高一級的房間又有剩餘的情況下，酒店爲了留着客人，就會免費升級。
3、入住的房間出現硬件損壞，或者出現了螞蟻或者其他意外的情況下，酒店爲了補償客人，免費升級。
客房升級一般是國外的酒店，或者是國內高端的酒店，免費升級一般有以下幾種情況：
1、當到達酒店的時間比較晚，並且只是住一晚，而酒店又有空餘的高級房間，這種情況下，反正房間空着也是空着，還不如來個順水人情，讓客人免費升級客房，給客人帶來驚喜，會幫酒店做到口碑宣傳，何樂而不爲。
2、當預定的房型供不應求，而高一級的房間又有剩餘的情況下，酒店爲了留着客人，就會免費升級。
3、入住的房間出現硬件損壞，或者出現了螞蟻或者其他意外的情況下，酒店爲了補償客人，免費升級。
